2020年初，爆发了一场新型冠状病毒肺炎疫情。短短几个月时间内，全国乃至全世界都陷入恐慌之中，而在疫情防控期间，天伦物业人以攀登者的坚韧，无惧风雨、逆行而上、勇担善为，驰骋于星夜和困难之间，默默守护着社区的每一道安全防线。

他们在平凡的岗位上不负韶华，他们是守护防疫底线的坚强力量，让我们一起认识一下这些疫情时期的最美逆行者，在五一国际劳动节来临之际，向他们致敬!

01天伦锦城物业服务中心—秩序维护主管程龙

程龙是锦城物业服务中心的秩序维护主管，疫情期间，他放弃了与家人团聚的日子，坚守在项目的防疫前线工作中。当一号楼业主家中归来疑似病例人员，高烧38.5度时，程龙立即将其隔离，带入就近的大桥医院。那时疫情爆发突然，他的防护物品只有一个普通的口罩。疫情高发时期，五号楼湖北归来人员要求集中隔离，晚上10点医务人员拉人时，是他穿着雨衣背上消毒设备通宵对该单元进行消毒处理。在外地人员居家隔离时期，为减少人员的接触，他每日联系超市人员为居家隔离人员送菜及生活用品，同样是封闭小区，在程龙的统筹下，整个小区1114户，在周边都有疑似和确诊病例的情况下，天伦锦城始终未出现一例疑似感染病例。而坚守一线的他，却几个月未见到家里不满一岁的女儿。

02天伦锦城物业服务中心—管家赵群

 

赵群是天伦锦城物业服务中心的一名管家，在疫情期间，主动站在防控前线，承担起锦城小区疫情防控的宣传、协调和保障执行工作。在守护社区最后一公里安全保卫战里，赵群总是最积极响应的一个，每天随身配备一个酒精喷壶，不停在每个楼宇间穿行，陆续给336户业主和隔离户采买生活用品、取快递、收集生活垃圾等。2月3日，疫情最严峻的时候，她接到3号楼2601户业主的微信，家里1岁10个月的女儿急需购买小儿肺热咳喘颗粒，赵群二话不说，立即去小区商铺各大药房购买并第一时间无接触配送至业主家中。随后还跟进小朋友的身体情况，并及时把社区医生的微信推送给业主，方便咨询。2601户女业主致电物业服务中心，一再感谢她，并主动续交一年的物业费。还把物业服务的贴心行动主动转发到业主群，为疫情期间物业的暖心服务点赞!

03天伦庄园物业服务中心—副经理王卫东

王卫东是庄园物业服务中心三期副经理，已有12年的物业工作经验，是一名中国共产党员，也是退伍军人，同事们喜欢叫他“东哥”。疫情前期，庄园园区需要联合社区排查春节期间武汉返郑人员信息，是王卫东带着秩序队员一家一户登记核对，并上门叮嘱业主注意居家隔离的防护措施，医护物资紧缺，他的防护用品只有一只普通医用口罩。当天伦庄园出现第一例病例时，是王卫东主动请缨，深入疫情前线，快速封闭楼栋并进行全方位消毒;王卫东把稀有的防护服让给了一线员工，自制“雨衣牌”防护衣，频繁的进出隔离楼栋，处理本楼所有消杀事项，仅生活垃圾，每天需要进行3次定点投放和消杀。楼栋隔离，王卫东主动帮业主运送生活物资，接收快递，及时解决业主的各种生活需求。他每天需定时运送物资，一对一送到102户业主手中至少30次，18层的层高，每层处理生活垃圾3次，这一串的数字合计下来，仅此项工作量就让人震撼，更何况这是园区疫情防控最关键也是最危险的部分。牺牲春节假期，持续奋斗在疫情防护一线的他，连续多日没有回家，虽然他的家就在庄园，为了不影响家人，他选择住在办公室，儿子给他打电话询问为什么自己的爸爸不回家时，他安慰说："爸爸在消灭病毒，把病毒干掉就回去啦……"

04天伦水晶城物业服务中心—管家雷静

 

雷静是水晶城物业服务中心的管家，疫情爆发高峰期，她对服务的389户业主逐一联系沟通，推送防疫知识，并统计是否存在武汉返郑人员，期间发现7号楼某业主的母亲及女儿均为武汉返郑，得知这一消息后，她立即上报项目领导及社区，并与业主沟通建议居家隔离。1月26日下午雷静接到业主电话，说其母亲咳嗽发烧，业主的情绪较为恐慌，她第一时间进行安抚，并协调社区医生前往家中测量体温，劝说业主带母亲前往医院进行检查，院方要求立即住院。在紧张气氛还未散去时，第二天晚上11点雷静再次接到业主电话，说自己也有低烧症状，她连夜帮助安排业主前去医院，并持续与业主一家进行沟通，安抚情绪，万幸的是最终业主排除病毒感染。疫情当前，不是谁都有勇气去接触疑似感染人员，而雷静并未对他们区别对待，反而时刻为恐慌无助的业主提供各种帮助，让业主倍感温暖。

05天伦庄园物业服务中心—秩序维护主管王朝飞

 

王朝飞是庄园物业服务中心的秩序维护主管。在大年初二得知了新冠肺炎疫情爆发，他主动放弃在家过年团聚的机会，在老家道路封锁的情况下，克服种种困难，连夜赶回工作岗位，王朝飞深入一线部署工作，亲自守在门岗进行指导、协助门岗秩序人员开展防控工作，组织秩序部进行疫情防控培训，加强秩序人员对疫情防控的意识，传达贯彻落实公司和开元社区对防控工作流程和制度，并部署园区门岗管控具体实施方案，安排防控工作细节，使园区门岗防控管理工作紧张而有序进行。在接到开元社区通知85号楼2单元出现1例确诊病例后，部分秩序维护员因为与确诊病例有接触而被医学隔离，人员严重不足，王朝飞就自己在现场布置警戒线，对该单元进行封闭，值守楼下向该单元准备外出业主进行解疑释惑，进一步稳定业主的思想动态。在该单元封闭的15天期间，王朝飞配合王卫东经理，最大限度地保障了隔离期间业主的正常生活。

06天伦·琥珀名城物业服务中心—秩序维护主管班新房

 

班新房是天伦琥珀名城的秩序维护主管。2020年的1月23日，班新房的父亲突然因病去逝，这一天也是武汉封城的第一天， 班新房顾不上失去亲人的伤痛，义无反顾地返回工作岗位，冲锋在一线。疫情防控需要，琥珀名城只能留下一个出入口，许多业主对此不太理解。班新房守在小区门口，向业主耐心讲解防疫政策，争取业主的理解。随着班新房的宣讲，许多业主都愿意配合小区防控工作。2月15日的凌晨2点多，31号楼的一业主，突发急性肠胃炎向物业求助，班新房得知后，通过其医生朋友，连夜用跑腿去药店购得药品，冒着凌晨的严寒，送到业主手中，而那时受疫情的影响，小区附近的药店都关门歇业。随后该业主多次表示感谢。

07天伦庄园物业服务中心—副经理赵熙

 

赵熙是庄园物业服务中心一二期副经理，也是一名中国共产党员。2020年是她在天伦物业工作的第10个年头，也是特殊的一年，因为这是她和宝宝度过的第一个新年。当疫情防控的指令下达到天伦庄园的时候，她放弃了陪伴宝宝的时间，主动站在了前线。天伦庄园作为惠济区重点防疫社区之一，赵熙每天认真总结当日疫情情况，及时准确反馈至各部门。园区出现隔离病人的时候，防护物资还仅限于口罩，手套，是赵熙主动协调社区、办事处，为一线工作人员协调级别更高的防护物资，问及宝宝的时候，她总笑着说，还有孩子爸呢，没事!她每天七点钟从东区出发，通过一层层疫情防控关卡抵达惠济区，并每天坚守到晚上十点才返程，深夜坚守一线的时候，她的身影，是这场疫情防控战中最美的风景。

08河南商会大厦物业服务中心—保洁员李艳红

 

李艳红是河南商会大厦一名普通的保洁员，疫情来临，在道路封闭的情况下，李艳红在初五的晚上，从安阳林州返回郑州，中途转车三四趟，最终返回工作岗位。春节期间楼内无客户，但李艳红也丝毫不放松防疫工作，她坚持每天进行四次楼宇消杀，包括商会大厦各楼层、电梯车库等公共区域，以及商会大厦外围的所有垃圾桶，工作细致，那怕是一个电梯按键，都进行仔细消毒。在郑州管控最严的时候，整个大厦就剩她一个保洁，一直坚持消杀工作。为了保障企业可以顺利复工，商会大厦为所有业主提供免费消杀服务。李艳红每天背着消杀设备，穿梭在各个办公室进行消杀，防护服密封不透气，每天下班时候头发都是湿淋淋的，但她也总是腼腆笑笑，说这是我们应该做的。

09天伦水晶城物业服务中心—秩序维护班长刘建宝

刘建宝是水晶城物业服务中心的秩序维护班长。2月6日下午120救护车突然出现在水晶城门口，正在值岗的刘建宝立即组织人员对接，引导救护车直至2号楼1单元门前，原来是2号楼业主的母亲突发病症，拨打120前来抢救，刘建宝陪同医护人员到家后，发现老人行动不便，医护人员人手不够，因处在疫情特殊阶段，大家对救护车都避之不及，而刘建宝顾不得判断老人病因，主动帮助将老人抬上救护车，并引导救护车及时离开。老人因得到及时治疗，已无大碍，并且排除感染新冠肺炎。水晶城现有1920户住户，疫情期间居住1500余户，并有800余户是返郑隔离人员，截止4月23日，水晶城物业为隔离业主提供外卖、采买、快递等上门服务500余次，其中80%由刘建宝本人或组织人员进行配送，最大限度保证了业主的正常生活。

10星钻物业服务中心—秩序维护班长胡金河

 

胡金河是星钻物业服务中心的秩序维护班长，疫情期间，没有专业的防护措施，胡金河坚守在抗疫的第一线，持续站岗执勤60天，严格做到不漏一车，不漏一人。2月3日，1号楼某住户出现发烧腹痛症状，且有武汉接触史，该住户向物业报备并拨打了120，胡金河立即安排门岗做好准备，确保救护车能顺利进入小区，在这个敏感的时间段，业主看到小区来了救护车，顿时产生了惶恐情绪，本着为小区安全负责的态度，胡金河时刻关注着事件的进展，将近夜里11点，他得知该住户检查结果是肾结石，胡金河在业主群里给业主一一解释，平复业主的惶恐情绪。胡金河对待工作负责的态度，也在得到了大家的纷纷赞扬。

世上本无英雄，只因时代需要，他们挺身而出，以一己之力，逆行奋战一线，感谢付出、感恩守护，向天伦物业所有“逆行者”致敬!无论何时，天伦物业人都会与业主在一起，上下一心、共同战“疫”，必将很快驱走寒冬，迎来春暖花开!